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供应链管理让新零售实现智能化

新零售时代的到来,为零售业带来了不同的营销模式,因为随着企业规模不断扩大、订单数量的增加,商品从采购端到销售端的流程越来越错综复杂,对公司运营能力的挑战越来越大。我们比较熟悉的商超永辉超市,在短短的几年时间就覆盖全国各个省市,开业门店高达943家。这也说明了永辉超市的成功,他借助数字化手段打破信息孤岛,实现供应链各环节计划、采购、交付到营销之间无缝连接,提高各环节的协同性,缩短供应链响应时间,确保服务质量和客户购物体验。


供应链系统


更为重要的是,智能中台的建设提升了公司线上服务能力,助力推进永辉超市线上线下融合发展,打造“手机里的永辉”。线下线上的用户需求不同,到店顾客对价格较敏感,而到家顾客则更看重品质、购物体验,这对永辉超市从APP建设,到商品结构,再到标品设置,如商品规格、包装物、履约能力等提出了新的要求。在供应链方面,就是不断提升和优化线上商品的选品,提供更符合到家需求,同时品质更高的商品。


智能中台的建设显著加速了永辉超市到家业务发展。2020年一季度永辉超市的到家业务同比去年增长2.3倍,占比7.3%,同比提高4.5%。永辉618购物盛典战报显示,借助永辉生活以及京东到家、美团、饿了么等平台。6月18日当天,“到家”业务GMV增长超过去年同期4倍,俨然已经成为新的增长点。


对永辉超市来说,数字化转型是新课题,也是未来发展的新起点。借助智能中台,永辉超市将推动运营从过去以人为中心,到现在以市场为导向,再到未来的智能化运营。对消费者、对行业来说,也意味着新的期望和想象空间。


对于中小型企业来说采用线上与线下相结合的零售方式,是拓展市场的必然手段。门店管家系统为零售商提供创建微信小程序商城、收银系统、供应链管理等功能。

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