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新零售产业链实现智能购物

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毫无疑问,不管是主动转型还是被动转型,不管是真新零售还是“挂羊头卖狗肉”,在新零售概念的风口下,各类新零售机构一定会像雨后春笋一样涌现出来,鱼龙混杂,难辨真伪。当然,严格来说新零售也无所谓真假,就像买古董一样,开发票的时候明细一栏都是写着工艺品,至于是不是你想要的,那就要看眼力了正所谓“假作直时直亦假,无为有处有还无”。但是,既然要谈到新零售产业链,总不能太过模糊而失去指导意义。因此,基于新零售的定义和第一性原理,我们提出了三条“专注”法则:第一专注于推动物理和数据世界的合:第二专注于促进线下和线上体验的融合;第三,专注于丰富无时、无处、无地的购物场景。只要符合三条法则中的一条,那么它就应该属于新零售,反之则不是依赖三大法则,我们可以甄别新零售机构,并进一步剖析理清新零售产业链的环节构成。具体而言,我们认为新零售产链由八大细分领域组成,分别是数据采集与应用、消费场景技术、智能支付、商品增强,全域营销、智能供应链、零售管理系统及新零售咨询/培训解决方案服务,由此衍生出八类新零售机构。今天我们先来看看前三类。


第一类、是提供数据采集与应用服务的新零售机构重点是线下人、货、场的零售数据采集和应用,如针对消费者的生物识别技术针对商品的无线射频识别(RFID)等物联网技术,针对零售场所的动线触点扫描等,并进一步进行数据分析、挖掘和应用。


第二类,是提供消费场景技术服务的新零售机构。重点是围绕零售场所的商品选择和商品购买流程的体验升级技术如应用拟现实技术的智能试衣、人工智能零售导购机器人等。


第三类,是提供智能支付技术服务的新零售机构这是目前发展最迅速的新零售领域,从扫码识别,无线射频识别到基于生物特征的人脸识别,语音学纹识别等,家尽全力为消费提供自然,无感的支付体验。


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