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零售企业如何数字化转型?

零售企业如何数字化转型?


首先,针对未来零售业发展方向是:零售业公司与消费者的互动与交易方式,从线下转至线上,是一个无法阻挡的新趋势。同时,未来发展必定是:线上订单对于零售公司的价值要远高于线下订单。因此,这些具备十分高占比的线上订单,同时能很好地管理好线上订单的零售业公司,才能够在未来商业社会里存活下来。


另外,线上订单针对零售业公司的难度系数,要远高于线下订单。难度系数高取决于,线上订单对于公司赢利的难度系数远远地超过线下订单。线上订单交付给消费者的货品,不仅质量好,又要交货時间及时。此外,难度系数高也取决于,线上订单对于公司赢利的难度系数,也远远地超过线下订单。


线上赢利的逻辑性是,每单的毛利额要超过履约成本费,如此才有可能贡献正的边际毛利额。因此,赢利难取决于,不仅要解决线上的客单价,也要解决利润率及每单的履约成本费。


只有数字化的零售业公司,才可能在线上订单占比高的同时,一方面通过消费者交互,提升客单价,一方面通过提升履约效率,进而减少履约成本费。数字化的商品运营体系,对于零售业公司而言,不但是销售效率提高的武器,也是执行效率提高的武器。


零售业公司数字化有五个核心因素:消费者,店面,供应链,协作,决策;数字化的对象有三个:消费者以及购物轨迹、货物以及时空状态、员工/协作者的动作/状态。


一个零售业公司不断进化的关键趋动力就是:执行力、协作力、决策力;而数字化零售业公司应在这三力上不断自身进化,才能在未来发展中立足。


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