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懂客户软肋,销量就能一路增长

有这样一句话:“女性天生都是购物狂。”女性对于购物总是潜藏着某种欲望,其实这是购物心理的一定反映尽管并非所有女性都爱购物,但是经过门店管理系统内的CRM客户管理数据分析等多方面的调查发现,爱购物的女性占比居高不下。欧洲有句谚语:“把东西卖给有钱、有需求的人。”有趣的是,在如今,又有钱、又有需求的人,往往是指女性。这是为什么呢?


懂客户软肋销量就能一路增长


有关心理学家做了一定的研究发现,现代女性普遍开始经济独立,而且在家庭购物这一环节,女性也往往“大权在握”,因此所谓“有钱有势”一族,对女人而言非常恰当。英国一家时尚杂志曾做调查发现,女人每五秒钟就会产生一种购物欲望。


懂客户软肋销量就能一路增长


纵观一些大卖场、服装店、奢侈品店、甜品店、咖啡厅等实体店,进进出出的顾客中,女性占了一多半。在香港的旺角通菜街中,有一条街道专门为女性购物而建,人称“香港女人街”。这条女人街全程共分四段,早年以销售女性用品为主,聚集了大批女性顾客。而今的女人街已成为香港最有名的购物街之一,也是外地游客到香港旅游的必选地点。由此可见女性客户的比例之大,女性在购物中的重要性。


所以说,懂客户的实体店才懂营销,尤其是女性。实体店必须要抓住女性客户的情怀做文章。女性的情怀比较细腻且感性,往往涉及爱情、浪漫、时尚、唯美、小资等,这些都是女人的情怀,抓住这些情怀做营销,销量一路增长很容易。欢迎联系我们,店管家——门店管理系统沉淀数据,分析客户喜好,让营销更简单。



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