新零售的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定。电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，达到消费升级。
下面店管家先谈谈新零售进化路径一：线上线下融合
改变业务经营模式，全面运营所有可能的分销平台，即所谓的超链接，所有的流程也都需要被无缝整合在企业，实现线上线下的全面融合：
如果线上线下资源可以共享，电商与实体店之间的关系将不是零和博弈而是共同发展。在上海推进的国企混改中，百联集团被视为改革龙实体店逆指头和标杆，它提出混合所有制改革，引入战略投资，提高质量，拓展业务，在业务转型的路径上，百联集团对互联网表现出开放态度，把互联网作为百联产业发展的核心技术，上线百联全渠道电商平台，开启全渠道电商平台，开启全渠道零售的彻底转型。
此外，零售业巨头大润发和欧尚合作打包上市公司高鑫零售，高鑫零售目前旗下有大润发超市、飞牛网以及欧尚品牌店。大润发一直在筹备O2O，除了投建飞牛网开发电商业务，还推出“千乡万馆”计划，分别制定了以个人为主的“合伙人计划”和以便利店业态为主的“分销计划”。
O2O已成为热点，大润发、银泰、家乐福、沃尔玛、农工商等都自行投资开发了电商业务板块。
在阿里巴巴创始人马云提出新零售概念之前，阿里已经开始了各种对线下实体零售的布局。早在2015年，阿里巴巴就斥资约283亿元投资苏宁云商，成为其第二大股东；在此之前的2014年，阿里布局银泰商业，成为其第一大股东。之后阿里系又通过各种直接或间接的方式投资了三江购物、联华超市、易果生鲜等。
除了阿里以外，京东也在快马加鞭地布局，以43.1亿元认购永辉超市10％的股权；去年6月，沃尔玛和京东共同宣布，沃尔玛将战略入股京东，京东将拥有1号商城的主要资产，包括“1号店”的品牌、网站和APP等。
O2O线上线下融合，无论是电商还是零售商，都是其迈向新零售的必经之路。
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