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O2O营销策略:巧妙搭配,多多获利

巧妙搭配,多多获利,即把若干没有关系的产品组合在一起捆绑销售(这是与配套促销的重要区别所在),利用主产品的优势,带动附加产品进行销售的一种形式,目的是为了获取最大程度的利润空间。


捆绑销售,最具有代表性的就是移动、联通、电信公司。如很多用户都熟悉的“1元手机+1年话费=同话费价值相等的手机”就是捆绑销售的最好运用。那么,该如何进行正确地捆绑呢?


O2O营销策略之巧妙搭配多多获利


首先需要了解什么产品适合捆绑,捆绑产品需要有哪些特性。


(1)捆绑产品之间要具有互补性

捆绑的几种产品其各自的价值最好是互补的,即双方或多方捆绑后能以整体价值呈现,且能提升彼此。让消费者购买时感到这是一个不可分割的整体,能够把它们当作一个整体去综合考虑,而不是将若干个个体刻意放在一起。


从这个角度来看,不能硬性捆绑,否则反而会产生负面效果。有媒体报道,曾有某购票App会在购票者购票时不知不觉间捆绑一份20元的交通意外保险,此种行为已严重伤害了消费者利益。


乘客是否愿意购买保险,决定权在乘客。这样的捆绑销售既侵害乘客的合法权益,又违反了法律规定。捆绑产品之间的互补性越强,对消费者的触动越大,消费者完全有理由在购买一个产品的同时,考虑另一个捆绑产品。比如,办公桌与办公椅的捆绑,计算机与打印机的捆绑。


相反,假如双方的关系是从属关系,那么,就有可能使消费者在选择其中之一时不再需要另外一种。这一点是实体店经营者制订捆绑策略时需要格外注意的,必须使捆绑的产品在功能上是互补的,被捆绑的各方至少也应该是独立品,而决不能是彼此竞争的替代品。


O2O营销策略之巧妙搭配多多获利


(2)受众群体要基本一致

一致性是指两种或几种捆绑产品的目标群体要基本一致。因为只有拥有相同的消费群体,才能保证两种或几种产品同时销售出去。捆绑的目的是成为一种真正的动力而并非阻力。


可以设想一下,假定捆绑产品针对的消费者差异很大,捆绑产品就很难同时满足他们的需求。需求决定购买行为,没有需求的消费者就很难去购买。


如奥康皮鞋曾与温州农行实行过一段捆绑营销,即持有农行卡的消费者在奥康专卖店消费时可得到一定的优惠。但效果并不理想,奥康皮鞋的销量没有见长,温州农行的业绩也没有出现明显的提升。根源就在于两种捆绑产品的目标群体不一致,需求重叠性太小。


(3)产品价格定位的统一性

根据经济学的观点,人们的职业、收入、财富和教育水平等与消费观念保持着高度一致。即处于一定社会阶层的人,具有特定的行为标准和价值观,其购买需要的层次也是特定的。所以,捆绑销售的产品在价位、价值上差距不能太大。


比如,一个奢侈品和一个普通品捆绑促销,这种错误的捆绑思维非常常见,由于针对的人群不同也很难实施。尽管可以拉低奢侈品的价格,但对于低收入阶层的消费者来说也是难以接受的,而对高收入者呢?廉价低劣的捆绑品则可能成为罪魁祸首,因为这些劣等品对自己来说毫无价值,甚至有损体面。


或者捆绑产品价值相距很大,其中一个产品不足以吸引消费者。如汽车与一个小小的座椅垫相捆绑,显然是不科学的。因为对有购买小轿车能力的消费者来讲,座椅垫所带来的吸引力远远不够。


店管家知识小贴士

捆绑销售实质上是配套销售的一种外延,不同的是产品与产品之间的关系发生了变化,配套销售是从属关系,捆绑销售是依存关系,依靠两个或几个产品之间的优势实现资源共享,相互带动,进行统一促销。


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