移动互联技术正在颠覆传统的商业格局，电商的跨越式发展对实体店的市场占有率提出极大挑战。当电商创造了一个又一个销售奇迹，当打折、秒杀、团购、试用、满减等各种营销手段充斥着整个电商市场的时候，人们发现，电商流水多了，人气够了，一段时间算下来，利润却寥寥无几。原来，电商领域已成红海！

电子商务从表面看上去是当下互联网行业最炙手可热的领域，它不但是一个市场，更是一种拓展渠道。随着互联网的发展，电商之间也诞生了很多复合的模式，比如B2B（企业之间通过互联网进行交易活动的商业模式）、C2C（消费者之间的电子商务）、O2O等。但这些模式之间都是以利益为中心，竞争也很激烈。无论是广告轰炸模式，还是持久的价格战，对整个商业环境来说，都是非常不健康的，对消费者来说，也极为不乐观。

随着消费者情感需求比重的增加，消费日益追求差异化、个性化、多样化，企业必须改变传统的观念，要以体验式经济来创新品牌推广、关注消费者的体验，让消费者在消费产品的同时参与到产品的情感创作中来，在消费中享受自我价值的实现。新零售时代怎样充分抓住消费者？

传统零售不断遭受互联网电商的冲击，纯电商的时代也不会成为现实，传统零售的模式终将被打破，新零售将会引领未来全新的商业模式，零售业的发展进化势在必行。实体零售一直在变，但依然无法突破商业困局实体零售近几年一直在摸索、学习，也做过很多尝试与实践，进行转型、提高技术含量、提高售后服务、引进电商模式，但是仍没有真正突破商业困局，原因是什么？

线上购物最大的特点就是向消费者提供了方便快捷的购物流程，看货选货、下单、支付一站式完成。这正是现在大多数线下实体购物的短板。繁琐的流程和漫长的排队等候，使线下消费者纷纷转投线上。因此，对于实体经营者而言，最大的挑战就是如何尽可能地简化购物流程，提高消费者的购物效率。这就需要在软硬件配备上更完善，在购物的环节中引进新技术。

消费者在线上消费时会出现很多不积极的心理活动，这些心理活动时刻阻碍着购买行为，这也是做好新零售营销必须重视起来的一点。其实，经营者不必对这些心理现象刻意回避，而是要巧妙运用、积极迎合。利用好反而会给消费者以正面的刺激，产生与心理主观想法相反的行为，促使其产生购买欲望。

除了百货业，一些知名品牌近年也免不了遭受关店的厄运，关店潮似乎愈演愈烈。美特斯邦威，曾是中国本土零售逆袭代表，靠歌星周杰伦代言模式崛起。但遭遇全球快时尚品牌的全面入侵后，仿效ZARA，视野狭窄、模式老套及品牌自身遇到瓶颈，加之转型缓慢、不抓消费者痛点，新推的品牌影响力提升太慢。企业利润持续下滑，巨亏超4亿元，三年内关店1600家，创始人周成建已辞职。

经营任何店铺，唯一能保证业绩的就是确定目标市场，精准地抓住消费群体。而在消费市场日趋饱和的大环境下，取得突破是何等困难。这就需要经营者善于分析市场、细分市场，从细分市场中找到机遇，这才是提升店铺效益非常有效的途径。

实体零售店想要搭上新零售时代的列车专线，首先就应该在线上搭建一个微商城或者产品浏览网页。没有线上的载体，客户就无法在线上搜索到企业的产品或者服务。因此，搭建线上商城是第一步。

零售业竞争激烈，特别是在互联网大环境下大量的忠诚顾客成为零售企业追求的目标。忠诚的顾客会重复购买企业的产品、会向他人推荐企业。这就要求零售企业的经营活动从满足顾客的需求出发，从顾客的观点、角度来分析消费需求，把提供满足顾客需要的商品和服务作为经营目标。但是，顾客满意已经不能保证顾客的重复购买，那么，零售业该如何提高顾客的重复购买率呢？

在新零售火热的市场下，消费者购物，不只是购买商品本身，更多的是一种购物体验与全身心的享受。实体店要抓住消费者心理，用极致的服务和人文情怀营造个性化消费环境，直击人心，引发情感共鸣和互动，从而吸引消费者，拉近与消费者的关系。

搭载网店思维，打开实体店逆袭之门。网店思维其实就是互联网思维，只是从广义上来讲，加入了移动互联网的成分。随着各种移动社交软件的出现，开网店越来越灵活多变，而传统的实体店想要逆袭网店，就要将网店经验移植到实体店，给实体店穿上互联网的外衣。

如今，很多实体店在各方面与电商争辉，比如，走O2O新零售路线，在线上支付，线下为客户提供周到的服务。很多洗衣店、服装店、理发店、KTV、超市、餐厅、水果店、咖啡厅等零售实体店通过新零售门店管理系统连接线上线下，都在走这条路线。

实体店可移植电商的“马太效应”,网店的“马太效应”对消费者来说非常有利，对实体店来说，也是一个可以充分把握和利用的机会。

传统零售行业面对电商的兴起，以及自身业务的下滑，传统零售业必须积极拥抱互联网，推出全渠道营销的新模式，从而谋求转型升级，以达到更好的创新发展，面对社会和经济转型。目前传统零售业在立足线下销售的同时，必须借助移动互联网的力量，创造出新的商业和营业模式。

未来经济将是一种体验经济，未来的生产者将是制造体验的人，体验制造商将成为经济支柱之一。体验经济时代已经来临，零售店要给用户带来全新的购物体验，营造个性化消费环境是传统零售转型的必要环节。

随着智能机的大规模普及，越来越多的用户将时间花在了自己的手机上。面对这一趋势，企业品牌争斗的战场开始转移到这方寸之间，其中APP营销是一个很重要的手段。如今，APP渗透到多个行业。门店管理系统也是专门用于店铺线上线下管理的一种APP，集进销存管理、收银管理、线下线上全渠道营销。

互联网极大地影响了人们的生产和生活，它甚至可以与17世纪发生在英国的工业革命相提并论，互联网正在成为现代社会真正的基础设施，就像电力和道路一样。它不仅仅是用来提高效率的工具，也是构建未来的生产方式和生活方式的基础设施。门店管理系统更是传统零售业转型新零售的助力平台。互联网思维将成为一切商业思维的起点。互联网的主要作用如下图所示：

时代在不断的进步，传统的门店管理也需要跟上市场的变化不断发展，随着马云提出的新零售火爆，传统门店也纷纷在作出转型来搭上新零售的便车，目前市面上也有各种类型的新零售门店管理系统，那么商家朋友们选门店管理系统的时候要考察哪点呢？接下来就有几个关键点供大家参考。

随着经济的快速发展，如今的消费行为不再是单纯的 Shopping而是呈现出对于休闲、运动、就餐、培训等多方位的需求。消费者的生活方式变了，越来越多重视购物时精神层面的满足感，服务消费比例越来越高，这给受电商冲击、销量下跌的商场带来了生机。在此背景下，“零售+体验式消费”的发展必将成为一种趋势。门店管理系统的出现也正是为了更好的体现体验式消费。