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  • 新零售商业模式:实体与互联网并重,线上线下优势互补

    新零售时代构建了一个完美的商业模式,O2O战略线上与线下融合,线上为线下导流,线下为线上服务,是一种资源和优势的互补。要做到实体店和互联网并重,就必须做到:营造线上的购物氛围,线上选产品。线上支付;安排线下提货供线下服务。以门店管理系统来结合打通二者,为消费者提供更好的消费体验。

  • 如何打造“互联网”下的全渠道新零售模式

    随着互联网的发展,消费者的购物渠道和购物方式越来越多样化,互联网已经成为人们生活中的一部分。互联网在改变人们消费行为的同时,也创造了新的商业模式,越来越多的传统零售转型新零售模式,企业在保持传统渠道的同时与互联网结合,通过多种渠道向消费者提供产品和服务。例如门店管家(一款新零售门店管理系统软件),结合线上线下,打通全渠道营销。

  • 懂客户软肋,销量就能一路增长

    有这样一句话:“女性天生都是购物狂。”女性对于购物总是潜藏着某种欲望,其实这是购物心理的一定反映尽管并非所有女性都爱购物,但是经过门店管理系统内的CRM客户管理数据分析等多方面的调查发现,爱购物的女性占比居高不下。欧洲有句谚语:“把东西卖给有钱、有需求的人。”有趣的是,在如今,又有钱、又有需求的人,往往是指女性。这是为什么呢?

  • 门店管理营销秉持“皮格马利翁效应”得到客户认同

    新零售时代皮格马利翁效应是非常有效的,是指如果你对别人抱有积极的心理期待和向往,那么会使对方真的朝你期待的方向去改变,最后达到你的期待和愿望。在这个过程中,你要做的就是相信对方,支持对方,给对方积极的评价。对应这个效应,比如实体店应该做的就是对客户多一些期待,多一些热情,多用心引导客户。

  • 实体店零售进入新零售的必然变化

    新零售使得实体店不得不重新审视与供应商的关系。在新零售的环境下,实体店的经营者应该调整战略思维,摒弃长期的“二房东”为主流的招商思维,重新审视与供应商的合作关系,树立与供应商“共生、共创、共赢”的平等合作伙伴关系。

  • 客户需求是什么,你就做什么样的体验

    例如一家位于某高档小区附近的洗衣店,面向的客户群基本是这个高档小区里居住的人。这些人基本上是一些收入较高、受教育程度较高的年轻人,他们善于运用智能手机,对先进的东西接受能力较好,比较喜欢前卫的生活方式。于是,这家洗衣店为了给客户一个精准的体验,就推出了微信洗衣服务体验:上门取衣服,微信支付,上门送衣服。

  • 客户要的不完全是购物,是休闲生活

    从表面上看,实体店最大的优势是能够让客户现场触摸产品,亲身体验,但事实上,实体店还有更多吸引客户的地方。很多实体店看准了如今人们消费时的娱乐休闲需求,于是在实体零售中推出了购物+休闲的方式。因为这些实体店了解客户要的不仅仅是购物,更是休闲的生活方式。

  • 网上营销花样多?新零售时代实体店体验为王留住客户

    网上营销的花样有多少呢?仅促销的花样就数不胜数,比如:“买就送”、X元疯抢、众筹预购、优惠券赠送、积分兑换等。而在其他方面,像线上下单以及产品运输等都有很多花样。然而,网上营销的花样虽然多,但还是不能保证客户购物无后顾之忧。这其中的原因是,电商网站不能为客户提供体验服务。而体验是什么,是消费者可以亲身“试验”产品的机会。

  • 电商风靡不衰?互联网大佬们都开始做实体了

    很多人说,这是电商的时代,京东、唯品会、天猫、当当网…越来越多的电商品牌正在崛起,人们习惯了网购,而且随着微博开店、微信开店等各种移动电商的兴起,更是让很多人意识到无网不欢。但是,电商真的就风靡不衰吗?事实并非如此,在电商风头正劲的时候,我们熟悉的很多互联网大佬都开始做实体店了!

  • 大数据时代用户思维很重要,用什么来赢得用户?

    零售的本质是销售产品和服务。消费者除了期待产品的质量和功能之外,还期待产品带来的服务体验。无论是售前还是售后,零售企业都必须从消费者的角度出发,以提升消费者的购物意愿。

  • 企业必须要做的一件事,对抗熵增

    在企业成立之初,大家同心协力倾注心血把企业运作起来,但是随着时间的推移,事物的变化,企业问题越来越多,效率低下,管理混乱等等问题接踵而至,熵值越来越来,这时候企业生命力该怎么对抗熵增过程呢?

  • 给顾客不一样的感觉,打消客户疑虑

    作为实体店的老板,往往会遇到这样的情况:明明在促销期间,打折得很低了,可还是没有人来买。在这个问题上,很多实体店老板其实都陷入一个误区:以为折扣低就可以吸引消费者。事实上,如今消费者购买产品,更多是追求时尚和潮流,更注重享受、体验。另外,所有店铺都在搞低价、折扣,就等于没有折扣。而且低折扣属于隐性促销,对店铺的实际业绩并不会起到太大作用,反而有时候还会降低利润。那么,到底如何才能用折扣来提高客流量呢?

  • 互联网双向交互模式正火热

    利用并且向互联网网络平台靠拢给实体店提供了一个双向交互模式。实体店可以在互联网中或者移动互联网中建立互动平台,与客户进行一对一交流,还可以借助网络平台直接销售,为用户节省步骤,也能为实体店带来更多用户。因此,实体店有必要向这个大市场平台靠拢。

  • 向互联网平台靠拢,打造线上销售线

    实体店想要获得互联网平台的优势,首先就要打造一个网站,而想要得到更多认可和权威,也需要建立属于自己的门户网站,这样才能够在互联网中占得一席之地。

  • 抓住用户情怀就等于抓住用户的银行卡

    抓住女性用户的情怀,就等于抓住了她们的银行卡。而浪漫爱情则是女性用户的第一根软肋。因此,实体店要根据自身特色,为女性用户营造出浪漫的情怀,引导她们消费。

  • 发挥实体营销优势,思虑周到让客户充满感激

    实体店的最大优势就是可以与客户面对面。实体店想要发挥这种优势,让客户满意,首先要从本质上了解何为客户。客户是企业的资源,是企业赖以生存的对象。无论是内部客户还是外部客户,都是实体店生存的依赖。同时,客户也是商业活动中最重要的人,并且因为给予实体店服务的机会,所以有恩于实体店。

  • 订货系统怎么使用?

    对于新零售小白来说,要转型为新零售第一点就要先学会怎么样操作这款订货系统,只有对订货系统内的各种功能充分了解熟悉,才能将订货系统的效果彻底发挥出来。让你的商城销量一路高涨,订单源源不断。

  • 走O2O路线,线上支付,线下消费

    如今,很多实体店在各方面与电商争辉,比如,走O2O路线,在线上支付,线下未客户提供周到的服务。很多洗衣店、理发店、KTV、超市市、餐厅、水果店、咖啡厅等零售实体店,都在走这条路线。

  • 颠覆传统零售方式,解决多种弊端

    传统零售业的订货方式很大一部分企业仍是电话下单、短信下单、微信下单、现场下单等传统形式的方式,业务员收到订单与货款后,将货款转至财务等待财务审核,审核成功后在通知仓库配货、发货,发货后业务员以电话、短信、微信等形式与订货方进行沟通,确认对方已收货,才算结束。流程繁琐,每个步骤都需要人工操作,在维护老客户方面耗费的经理太大,难以再去开发新的客源。

  • 创意营销:先制造风头,再制造风口

    实体店的未来发展如何,是不是能够打败电商,或者在电商疯狂瓜分市场的环境下,赢得一席之地,不仅要看品牌的知名度,还要看实体店是否能够使用创新的方式来打开市场,获得消费者的支持。创意营销在实体店中向来都是一个非常重要的环节,打破原来的传统营销思路,不拘一格,创造独一无二的购物体验和场景,无论是陈列外观、产品细节、宣传海报、合作模式、折扣促销,还是现场体验方面,都应当灵活变通,学会制造风头和亮点。

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