做好促销的关键在于渠道创新。互联网时代，微信的异军突起为实体店做O2O营销提供了一条新渠道。微信中的很多功能，如二维码、朋友圈等由于其便捷性、易传播性，已经成为O2O营销体系建设中非常重要的一个入口，为实体店开展O2O营销打下了坚实的基础。
伴随着微信的火热，一种创新性的营销模式正在逐步兴起——微信营销，正如微信官方的那句宣传语：“我的品牌，上亿人看见”。事实也是如此，微信营销正在各大行业疯狂崛起，以迅雷不及掩耳之势横扫市场，媒体、网站、电视，甚至那些大V都在秀自己的微信。
随着微信的广泛运用，利用微信来进行营销的实体店越来越多。
在认识到微信的重要性之后，作为实体店经营者就该努力打造一个自己的微信体系。微信体系主要包括三个层面的内容，分别为微信、微信公众平台和微信小店，如下图所示：
开通微信是建立微信O2O营销体系最基础和最主要的一个环节，做微信O2O首先必须拥有一个微信号。从腾讯官方的要求来看，微信面向任何个人和企业开放，任何形式的主体都可以申请。
微信的申请一般有两种形式：一种是QQ账号注册，在微信登录界面直接用QQ登录即可。具体方法为直接输入QQ号和密码，根据提示完成注册即可；另一种是手机号注册，在微信登录页面，选择“使用手机号注册”或“创建新账号”，输入手机号码，根据提示完成注册即可。
值得注意的是，1个QQ号或手机号码只能申请1个微信号，注册时需提前确定名称、Logo、备注和标签等，这有利于消费者对该号进行识别和进一步了解。
微信公众平台是微信最主要的一个应用功能，随着微信的火热，越来越多的人开始关注微信公众平台。该平台实现了双方或多方在文字、图片、视频、语音等多层面、全方位的沟通和互动，其运作模式如下图所示：
微信公众平台在O2O营销体系中，起着非常重要的作用，通过该平台商家可以打造自己的营销平台，与用户实现多种形式的沟通与互动。对于用户来讲，使用起来也非常简便，只要用户关注了微信公众号，就可以随时随地查看其中信息。
微信小店是微信公众平台上的一个功能，通过该功能可将形形色色的小店搬进微信。微信小店的开通非常简单，只要拥有微信和微信公众服务号，即可直接开通。
微信小店内部运作体系非常完善，包括产品管理、订单管理、货架管理、维权等功能。现已逐步形成了商家店铺+交易系统+第三方服务商+微信支付+广点通（腾讯公司推出的效果广告系统）+大数据运作的模式，这与淘宝上传统电商商家店铺+基础交易系统+第三方服务商+支付宝+直通车+大数据的模式如出一辙。微信小店内部运作体系如下图所示：
开通微信小店主要是为了弥补微信公众平台的不足，微信的功能主要在于宣传、推广及与用户沟通，但无法满足消费者直接下单、付款购买的需求。这时便可开通与之相对应的微信小店，一旦消费者有购买需求，即可进入相链接的微信小店下单、支付，其实这也是微信O2O营销闭环的终极一环。
微信传播的力量速度之快、范围之广，超过了以往任何一个媒体，其传播的精准性也大大增强。正是由于这些优势，微信已被认为是构建O2O营销闭环的一个最佳入口，通过微信实体店与线上营销高度结合在了一起。微信就像一座桥梁，连接着线上和线下，连接着企业和消费者，使线上与线下、企业与消费者间有了一个充分的互动。
那么，微信在营销中是如何体现的呢？
主要体现在以下6个方面：
① 引流线上用户光顾实体店。
② 用户身份识别。
③ 微信在线支付。
④ 线下购买。
⑤ 进行消费者分析。
⑥ 对消费者进行持续的精准营销。
当微信走入人们的生活，线上线下经营的差距也逐渐缩小，实体店之间的竞争也更加公平。无论个人卖家、个体经营者、私企还是名企、大品牌连锁店，都可以在同样的环境中去获得占领市场的机会，获得自己的用户群。
