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O2O是什么意思?

O2O是什么意思?O2O营销体系又是什么?2013~2014年期间,O2O营销这个概念炒得很热,很多电商、实体企业也非常关心O2O,也有一部分企业开始着手去做。但真正把O2O执行落地、做出效果的并不多,主要原因就在于很多企业的实施是割裂的、片面的、不够系统的,没有一个全局性的规划。如有很多实体店建立一个网店、微店或者App,将线下的产品搬上网上就以为是在做O2O了,其实这是片面的,O2O不是简单的线上线下连接,而是一个复杂的运作系统


O2O是什么意思


接下来,就来详细了解一下O2O是什么意思。


O2O又被称为从线上到线下,将线下的商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的平台,这是最初的模式。随着互联网运营范围的扩大,线上线下的深入结合,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得越来越紧密,逐渐出现了另一种模式,即从线下到线上,或叫反向O2O。


O2O结合线上线下资源,形成了一个完美的营销闭环,如下图所示:

O2O营销模式

O2O效率高、成本低,能保证买卖双方的交易及时、有效地完成,并在交易前后可以充分互动,一方面提升消费者的满意度,另一方面强化企业搜集市场信息反馈的能力,为后期的自我完善、自我修正打下基础。  


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