互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，商家利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯实体的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。
近两个月，线下实体店集体遭遇滑铁卢，我们来拿餐饮业分析一下，许多餐馆便因为零收入而纷纷面临现金流困境，还勉强撑着的馆子也都派出员工来售卖存储菜品，厨师们成了菜农，服务员成了跑腿员改为送菜到家服务。餐饮行业一时之间除了外卖这条路似乎找不到其他出路了。
我们可以看到每一次危机都是各个行业的一次重新洗牌，疫情当下，人们都宅在家，但是也不影响一些企业在这风口浪尖的时候依然不受丝毫影响，反而赶超平时营业额。但是更多的企业是受到重创。尤其是实体店铺。他们的问题是只依赖于线下实体店，这一条营销渠道如果再次遇到类似这次疫情的情况，相信很多企业都无法再继续下去。
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