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新零售--体验虚拟与现实结合的刺激,商家该怎么出样

实体店购物对客户来说,最大的兴趣就是亲身体验。新零售时代体验至上,有了体验,才会有消费。消费者如果在线下购物时,也和线上一样,挑选之后,只能装入到购物车里,然后排队结账,那么实体店就等于没有发挥优势,很难“阻止”越来越多的客户跑到线上。


新零售体验虚拟与现实结合的刺激商家该怎么出样


因此,体验才是实体店的重要法宝。而随着智能时代的开启,实体店的体验也由最初的试穿、试吃、试用发生了转变。人们离不开智能手机,离不开网络,于是,实体店的体验再次创新,运用科技和网络带给客户与众不同的新体验。扫码刷屏就是其中一个非常好的体验。实体店可以在产品上标注二维码,客户拿出智能手机扫描,即可体验虚拟与现实结合的刺激,感受到实体店的魅力。

虚拟现实出样,打破以往体验

实体店的体验可以更加丰富多彩。企业可以对店面进行虚拟化的改造,用虚拟现实出样的方式,提高店面平效满足消费者更多的需求,让实体店更富有魅力和价值。当然,想要获得这些成效,企业需要在以下几个方面进行探索。


触屏出样。有的运动服饰品牌早就在实体店中实现了这种虚拟触屏出样的体验模式。比如,一双鞋子它原本是摆放在货架上的以往传统意义上的客户体验是拿起这双鞋子,然后找到合适的号码,试穿一下,但是在如今的实体店中,鞋子货架的背面放着一个触摸屏,前面是一双鞋子,客户通过触摸屏幕,就能在屏幕上看到此款鞋子的各种颜色搭配和穿在脚上的效果图。


新零售体验虚拟与现实结合的刺激商家该怎么出样


这样的方式,可以让客户更直观地看到这双鞋在脚上的效果,并且还能发现其他颜色、款式的鞋子。这对客户来说不但是一种赏心悦目的体验,更是一种科技创新的体验,客户自然会产生新鲜感,同时也会更容易对产品产生兴趣,进而选择购买。


模型出样。实体店可以将一些贵重物品、奢侈品等做成1比1的模型摆放出来,让客户可以通过模型来体验产品带来的美感。比如,一些珠宝公司会做一些仿真的珠宝,供客户佩戴;客户佩戴着这种珠宝,能够从整体风格来看出搭配效果,从而更容易做出决定。很多手机店也摆放了很多机模,让客户可以将机模拿在手上亲自体验。


流媒体出样。实体店可以通过文字、logo、图案等方式,或是借助新零售门店管理系统搭建微商城平台以及小程序,在线上跟客户互动,为客户提供更多完整、逼真的产品体验。例如,商超会展示一些折扣满减优惠的产品;服装店展示上新款式;汽车公司会展示新款产品的立体感,让客户通过线上在手机上就可以体验到产品带来的刺激,方便客户提前预热,对产品产生兴趣。这些方式都可以打破传统意义上的体验,让客户对产品有更全面的了解,体验虚拟世界带来的刺激,进而产生购买欲望。



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