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苏宁O2O营销案例:变相“优惠”提高销量

苏宁是中国零售业最大的实体企业之一,一直占据着巨大的市场份额。这也是苏宁能够在竞争异常激烈的市场斗争中稳健发展的主要原因。然而,2008年对于所有家电行业来说是非常困难的时期。随着电子商务的发展,实体经营受到严重冲击,家电企业需要应用互联网来适应新的市场形势,实现转型与革新,以把握市场新机会。


苏宁很快就意识到了这个问题,积极布局电子商务业务。先后与中国电信集团互联星空网站、京东合作,拥有了自己的电商平台,又与招商银行、新浪网合作打造网上支付平台,大力建设网上商城,从而构建了自己的线上线下O2O营销体系


苏宁O2O营销案例


通过打造自己的线上商城,苏宁拥有了自身的优势,他们的连锁店现在是遍地开花,当实体连锁化后,网上商城的体系也就自然而然形成了。由于网上店铺没有实体店的店面租金、水电、人员工资等成本,其价格均优惠至少5%左右。所以在网上购买苏宁同等款的家电产品,与实体门店相比优惠不少。


苏宁开展线上营销后为实体经营带来了巨大的改变,最大的改变就是企业电子商务化速度加快,线下的产品线也得以延伸拓展,产品价格进一步降低。


随着电子商务在中国发展进程的加速,网络营销在实体店中的定位势必会更加重要。传统的实体经营越早涉足网络营销越有利,尤其是在价格上的优势,对消费者是一种非常大的触动。


线上销售为什么能有如此大的价格优势呢?这与线上销售的低成本有关。互联网直接连接了产品从生产到消费的环节,很多产品可以与厂家直接合作,在厂家那儿以更低的价格提货,而不必经过中间的批发、二次渠道等,中间环节大幅减少,大大降低了经营成本,也是产品价格降低的主要影响因素。


O2O营销


线上经营还可以降低人工成本,传统实体店的管理工作需要很多人员来运作,不同的岗位需要不同的人员。而在线上,可依靠互联网或卖货平台来完成,很多工作安排一人或几人来完成就足够了,这就使人员成本大大降低,很大程度上也促使产品有了降价空间。


线上大量的低廉资源为“折扣”促销提供了便利条件,因此,实体店电子化应该充分利用线上的资源,凸显出产品的价格优势,在价格上多给予优惠,以吸引更多的消费者。


折扣促销法,一方面可刺激消费者的购买欲望,另一方面可迅速抢占市场份额。值得注意的是,折扣在具体的实操中需要掌握很多技巧,并不是大众头脑中想象的那样实打实地给予优惠。但绝大多数人由于没有掌握其中的技巧,从而使打折的效果大大弱化,甚至起到反作用。因此实体店经营者在充分领会其精髓的基础上要灵活、巧妙地运用。


只有运用得当才能让折扣更有价值,在吸引消费者进一步消费的同时,获取更大的利润。因此,店铺管理者在网店中使用打折促销策略时要善于从实际出发,注意方式方法。

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