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实体零售与社交软件跨界案例--华润万家

越来越多的超市、便利店正在接入支付宝钱包。商超巨头华润万家、家乐福已经与支付宝钱包达成合作。华润万家旗下的商超品牌将全线接入支付宝钱包,家乐福北京、上海、杭州的所有门店也已支持支付宝钱包付款。


华润万家在经营理念上一直敢为人先,其旗下品牌在移动创新、O2O运营上都可圈可点。以苏果为例,苏果2015年通过官方APP与实体店进行互动开展O2O运营,取得了良好效果。接入支付宝钱包,以彻底弥补实体店在移动支付上的短板,提升体验。


实体零售与社交软件跨界案例华润万家


华润万家与支付宝钱包的合作带来以下作用:


移动支付


作为客单价最小的零售业态,便利店的零钱需求最大,也是最能体现移动支付便捷性优势的场景。支付宝与微信从便利店切入移动支付。喜士多与7- -eleven很早就使用微信支付与支付宝支付,两种支付方式类似:店员扫描产品二维码,再扫描微信或支付宝付款码,不需输入密码迅速完成支付。


实体零售与社交软件跨界案例华润万家


喜士多便利店一般是一个传统扫码枪加一个移动支付扫码枪,方便快捷、节省时间。微信支付完成的账单上可以选择公众号或便利店客服两种客服方式,同时还自动关注了喜士多的公众号。从公众号内容看,其主要是福利优惠等信息。


预付产品与交易服务公司 InComm旗下的日本分公司将与中国互联网巨头腾讯公司FiT合作,未来 InComm旗下的约5万家日本零售店将全部支持微信支付。


腾讯的微信平台目前拥有月活跃用户数量8亿多,日均成交额5亿元人民币,已经成为中国国内最受欢迎的移动支付工具。通过此次合作,In Comm的POSA技术将使中国访日游客能够像在国内一样使用智能手机,通过扫描条形码为产品和服务买单,从而免去建立支付终端的麻烦。


实体零售与社交软件跨界案例华润万家


微信支付与支付宝两大对手正在海外加速布局。支付宝方面,日本全境近1.3万家罗森便利店已全线接入支付宝目前,包括无印良品、高岛屋,近铁百货、唐吉柯德,优衣库、大坂关西国际机场等,日本当地已有近2万个商户可以使用支付宝。


支付宝与微信足以满足“新零售”运营模式,而优惠政策则不仅能够为商家节省一定成本,而且可以协助商家提高线下的销售效果。越来越多的实体零售与移动社交软件合作,加速转型,促进零售企业快速发展。



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